杰亨利规则的探究
英国的维京团体是一家年营业收入高达数十亿美元的大企业。企业首创人兼董事长理查德•布兰森建设起一种“把你的点子高声说出来”的创意机制。这种机制包罗：该公司所有员工都知道布兰森的电话员工一有好的构想就能通过种种渠道让他知晓。
杰亨利规则是以发现人杰瑟夫•卢夫特和亨利•英格拉姆的名字命名。它的焦点是坚信相互明白能够提高知觉的准确性并促进相同的效果。它从两个纬度上划分了促进或阻碍人际相同的个体倾向性：展现和反馈。
展现是指个体在相同中坦率公然自己的情感、履历和信息的水平；反馈指的是个体乐成地从别人那里相识自己的水平。
凭据这两个纬度可以划分出四个“窗口”：
* 开放窗口：包罗了你自己和别人都知道的信息；
* 盲目窗口：包罗了那些别人很清楚而你自己却不知道的事情这种情况是由于别人没有告诉你或由于你的自我防卫机制拒绝接受这些信息造成的；
* 隐藏窗口：这里的信息你自己知道而别人不知道；
* 未知窗口：是那些自己和别人都不知道的情感、履历和信息。
团体每年举行的一次“家宴”为那些想要孝敬创业点子、平时较不易遇到布兰森的员工制造了自我介绍的时机“家宴”为期一周到场人数多达3500人。
团体旗下的每一个企业都有一套可以使员工的建议、点子上达的“渠道”。如财政服务机构常务董事在当地一家餐厅常年预留8个空位子任何员工认为自己的新点子够好都可以申请和常务董事共进午餐在用餐时商讨谋划大计。另外维京团体另有一个性质靠近总部办公室的机构—“维京治理团队”协助新事业的实际开发作业。
在这一“创意机制”的激励下维京员工的缔造性和努力性获得了极大的调动各种点子层出不穷如维京新娘公司维京日益壮大的国际互联网事业都是员工向布兰森提出的建议。维京团体勉励开放的气氛勉励相互之间自由地举行展现、交流这使企业受益匪浅。
实践杰亨利规则
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杰亨利规则基于这样的假设：当开放区的信息量增加时人们之间会更好地相互明白。
因此他们建议运用坦率真诚的相同方式。要通过展现和反馈来增加开放区的信息量即通过提高自我展现的水平和倾听来自他人的反馈这两种方式扩大开放区的面积从中获益。
杰亨利规则的启示
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约翰•奈斯比特指出：“未来竞争将是治理的竞争竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其与外部组织的有效相同之上。
”更有一种说法已经被许多人认同：一小我私家事业上的乐成只有15%是由于他的专业技术另外的85%却取决于他的人际来往技巧。可见相识与掌握有关人际关系心理的原理和纪律等心理学知识提高自身的心理素质已经成了现代人的迫切需求。在企业里人际的相同是无可制止的相同问题也同样无可制止开放、真诚、坦率是人际关系中的重要元素是促进相同渠道流通的有效保证。
（泉源：MBA智库百科）
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